太田 智子 自己紹介へ

ディズニーのホスピタリティをもう一度

2021/06/18(金) 丹波店太田 智子

蒸し暑く、雨の日が多くなって梅雨らしいお天気が続いていますね。

湿度が高いと体調を崩しやすくなるので、お気をつけください。

 

今年も福知山にある観音寺に紫陽花を愛でに行ってきました。

境内の中は参拝せず、駐車場での鑑賞でしたが山肌一面の紫陽花が来る人を楽しませていました。

雨あがりでしたので、しっとりと濡れた紫陽花が風情豊かでとても美しかったです。

満開にはまだ早かったので、もう一度行ってみようと思います。

 

さて、今日のお題ですが

本部の石原代表から送られてくるワンダフルメッセージに『ディズニーに学ぼう』というお話しがありました。

紹介されている本の中に持っている本があったので早速、会社のデスク引き出しに仕舞っていたのを出してきました。

『感動は一生消えない』と書かれた帯とともに、東京ディズニーランドが28年間(初版が2011年)愛され続けている秘密が書かれています。

最初の2~3ページ読んでみましたが、ディズニーの魅力はキャラクターだけでなくそこで働くキャストの皆さんの『ホスピタリティ』がすごいんだなと改めて感じされられます。

私も、初心にかえってもう一度読んでみようと思います。

色々なところで学ぶ機会を持たせていただき、お客様に感動を与える仕事に就かせていただいている事に感謝です。

 

 

 

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